병원안심동행 서비스 자세히 알아보기

서울시 안심동행서비스

1.서울시 병원안심동행 서비스란?

몸이 아파서 거동이 불편한 상황에서 병원에 가야할 떄 있으시죠? 이럴때 병원동행안심 서비스를 이용하시면 집에서 병원으로 출발할때 부터 집으로 돌아올때 까지 동행매니저가 함께 해줄뿐만 아니라 병원에서 접수,수납,약국방문등 전과정을 동행매니저가 보호자가 되어서 함께 해주는 서비스 입니다.

※ 서비스 제공은 서울시 소재 병원에 한하며, 버스,지하철,택시 등 대중교통으로만 동행 가능 (자가용 불가)

 

2.지원대상

서울에 실 거주하는 사람중에서 병원에 가야 하는데 거동이 불편해서 혼자가기 힘든 상황이라면 누구나 신청 할 수 있습니다.주민등록상 주소지가 서울시가 아니더라도 서울시에 실거주하는 시민이라면 누구나 이용 가능합니다. 단 거동이 불편하더라도 대중교통 이용을 할 수 있는 경우나 스스로 휠체어에 앉을 수 있는 경우에만 서비스 이용 가능 합니다.

※ 집안까지는 동행하지 않고 집밖에서 서비스 제공을 원칙으로 합니다.

3.신청방법

신청방법은 전화로 신청시 콜센터(☎1533-1179)로 직접 전화해서 신청하거나, 온라인 이용시 1인가구 포탈로 신청 하시면 됩니다.

예약은 사전 예약과 당일 신청 모두 가능합니다.(사전 예약은 일주일 전부터 신청 가능 합니다.)

당일 신청 건의 경우 접수 후 3시간 이내 동행매니저가 요청한 장소에 도착하지만 동행매지저가 모두 출동해서 대기 인력이 없는 경우 서비스가 어려울 수 있습니다.

 

3.병원안심동행서비스 이용방법

이용시간:

· 평일:오전 7시 ~ 오후 8시(평일)

· 주말: 오전 9시 ~ 오후 6시(사전 예약하신 분에 한하여 이용 가능)

 

서비스 비용

시간당 5,000원이며, 30분 초과 시 2,500원 추가됩니다.
     (요청한 장소에 동행매니저가 도착한 시간부터 요금이 산정됨)

2024년 1월 1일부터 중위소득 100% 이하인 이용자에게 제한된 무료 이용권이 제공됩니다.

교통비는 이용자가 부담합니다.